在警方的七年时间里，她收到了超过20万人，并处理了超过150,000种不同类型的存款和取款文件。她和她的团队积极推动“自助登记和退房”和“扫描代码以支付出入境许可证”。，北京市公安局入境事务局警务人员。它是人口应用中的“微笑女孩”，是北京公共安全服务的“三维名片”。
“您好，您需要管理任何业务。
“这是你的收据。请根据以前的日期拿起你的身份证。”
“别担心，我们一定会找到一种方法来帮助你。”
在7岁的警察年龄，北京市公安局的招生和搬迁管理团队的第一个窗口始终是海洋的“主要位置”。
“我的根源是在接待处，接待正在增长。
海英看来这项工作是微不足道的，但它是对警察的商业能力和群众工作水平的测试和彻底的练习。
在与公众的20多万次接触中，海英以其自己的商业，耐心和爱心征服了许多申请者。他还经过允许公众进入和离开的窗口感受到公安改革带来的便利。
2016年，移民局成立了一个名为海英的方便青年服务指挥部。
“这是对我的肯定，更大的期望和证明。
海英作为最暴露的警察之一，表示有必要不断思考，从申请人的角度理解人们的需求，并发现当前服务业务中存在的问题。这是。
2017年8月，入境管理局在通州推出了“出入境自助休息室”。
在试用期间，海英汇集了申请人反映的各种问题和建议，有助于改善“自助入口大厅”的设计和运营。
2017年9月，Room Self-Service Lounge正式启用，以吸收所有相关方的意见。人们可以承诺在工作时间内和工作时间内请求文件，这实际上减轻了排队问题。
“近年来，当批准窗口中的应用程序时，大多数人都要求扫描代码。
对于我们的服务水平，这是公众的巨大需求。
“海英立即将此请求退回给我的主管，退出输出管理小组立即开始研究和开发该技术。2017年10月，启动了”扫描授权代码支付“服务。“＃:.的入口处。
服务开始后，海鹰指示青年团提供便利，与申请人进行面对面示范，个别解释，并及时通知申请人在付款过程中遇到的各种问题。我通知了。有关部门将首次优化经验。
在窗口工作中，海鹰解决了申请人反映的问题，解决了五类30个问题，并写下了出入境的规定和认证规则，特别是用简明的语言。解决证书问题并提高Windows的工作效率。
在认证高峰期，海英通过媒体反复在线直播，与公众沟通，做出专业回应，表示认可，扩大了移民文件政策的范围。。
“无法进入环境。
从我穿上这件警服的那一天开始，“为他人服务”是我的责任和义务。
海英说。
文/新华网北京陆国强
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